Helpdesk

Atendimento organizado, do chamado à solução

Um sistema de chamados completo para a sua equipe, com portal próprio para os seus clientes. Parte da suíte LED Cloud.

Chamados e filas

Tickets com filas, times, kanban, macros e numeração personalizada.

SLA e automações

Prazos em horário útil, alertas, escalonamento e regras automáticas.

Portal do cliente

Página pública com o seu endereço, formulários e acompanhamento de chamados.

E-mail e WhatsApp

Atendimento pelos canais da sua empresa, com controle de quando avisar.

Base de conhecimento

Artigos públicos ou só para clientes, com sugestão ao abrir o chamado.

Suíte LED Cloud

Integra com Tarefas, Agenda, CRM e os demais apps da mesma conta.

Planos

Cobrança por agente. Os seus clientes são ilimitados e gratuitos. Contrate pelo portal LED Cloud.